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ご利用案内
弊社のネットショップでのお買い物は米国内が対象です。
お買い物の流れ
購入したい商品が決まったら、数量を入力して「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。
お客様が[カゴ]に入れた商品が表示されます。まだ買物を続ける場合は[買い物を続ける]をクリックしてください。
購入をしない商品は[購入]のチェックを外すことでカゴの中から削除することができます。
会員の方でログインをしている場合は、「リストに追加」ボタンをクリックするとマイページのお気に入りリストに商品が追加されます。
［ログインして決済］
メンバーの方で、ログインがお済みでない方はこのボタンを押して次へお進みください。
［会員登録して決済］
メンバー登録をしてから購入される方。会員限定の便利な機能がお使いいただけるようになります。
[ゲストのまま決済]
ミツワネットショップは会員登録をしなくてもご購入可能です。
お客様情報、お届け先情報等をご入力ください。
ログインをされている場合は、登録済みのお客様情報が表示されますのでご確認ください。
必要事項の入力が終わったら「ご注文内容の確認」をクリックしてください。
購入する商品と、入力された情報が表示されますので確認し、よろしければ[注文する]をクリックしてください。
修正する場合は[修正する]をクリックして前の画面に戻り修正してください。
お支払いいただくクレジットカードを選択し、カード情報を入力してください。
入力内容をよくご確認の上、よろしければ[決済]をクリックしてください。
完了画面となり同時にお客様のメールアドレスに注文内容確認メールが送信されます。会員登録をされた方は、会員登録完了メールも送信されますのでご確認ください。
※ご注文番号は注文についてのお問い合わせをする場合に必要となります。お客様ご自身でお控えください。
在庫切れ商品について
ご注文完了後、在庫切れが発生する場合がございます。その際、Ｅメールにてお知らせを致します。お客様から承諾のメールをご返送頂いた後に商品の発送となります。
尚、一週間以上承諾メールを頂けない場合は、やむを得ずご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。ご了承下さい。
代金のお支払いについて
お支払いはクレジットカードで承ります。
利用可能クレジットカード：VISA,MASTER CARDまたはJCB
※商品代金のほかに、別途送料を頂戴します。
※表示の書籍代金は標準価格となっておりますが、月によって変動する場合がございます。
※ネットショップのお支払いに商品券をご利用頂く事は出来ません。
CRV (The California Redemption Value) について
飲料につきましては、カリフォルニア州法によりCRV（The California Redemption Value）が加算されます。
Taxについて
配送先がカリフォルニア州（CA）、ニュージャージ州（NJ）、イリノイ州（IL）の場合には、商品によって、その州法によりTaxが加算されます。
配送について
配送の種類
フリーズパック、クールパック、一般配送、USPS
商品によって配送方法が異なります。商品をカゴに入れる際にご確認ください。
「DHL」で配送します
「DHL」で配送します
「UPS」で配送します
「USPS」で配送します
[冷凍・冷蔵食品用] フリーズパック、クールパック OVER NIGHT 発送料金
※送料には原油価格の値上がりに伴いFuel Surchargeが加算されます。
（発送会社により予期無く変更する場合がございます）
- 配送方法は、DHLのOVER NIGHT EXPRESS SERVICEを利用いたします。
- 現在アラスカ、ハワイへの配送は行っておりません。
- 各荷は、保冷性能にすぐれた専用パッケージを使用します。
- 週末配送になる可能性がございますので、発送は月曜日から水曜日までとさせていただきます。
- OVERNIGHT EXPRESS SERVICE利用のため、配達は翌日になりますが、地域よっては翌々日になる場合もありますのでご注意ください。
- 配送日の指定は承っておりません。
- 商品代の他に、送料および商品の重量に応じて、箱代＆ドライアイス代（またはブルーアイス代）、手数料がかかります。
[一般食品・日用品・雑貨用] レギュラーパック グランド発送料金
※送料には配送会社の規定により、Delivery Surchargeおよび原油価格の値上がりに伴いFuel Surchargeが加算されます。 （発送会社により予期無く変更する場合がございます）
- 配送方法は、UPSのGROUND SERVICEを利用いたします。
- 現在アラスカ、ハワイへの配送は行っておりません。
- 発送は月曜日から金曜日までとさせていただきます。
- 配送日の指定は承っておりません。
- 商品代の他に、送料、および手数料がかかります。
- 化粧品類は発送までに一週間ほどかかる場合がございます。
[書籍用] USPS発送料金
※送料はUSPSの規定により、予期なく変更する場合がございます。
- 配送方法は、USPSを利用いたします。
- 現在アラスカ、ハワイへの配送は行っておりません。
- 発送は水曜日と金曜日とさせていただきます。
- 配送日の指定は承っておりません。
- 書籍代の他に、送料、および梱包手数料がかかります。
- 同時に数冊の定期購読をお申し込みの場合は、その定期購読書籍毎に配送料金が加算されます。
配送についてのご注意
当店指定の配送業者の事情により、発送荷物の弊社からの集荷、及びお客様のもとへの配送の遅れ、及び紛失が発生した場合、弊社はそれらへの責任及び損害賠償義務を負いかねます。
また、発送後のトラブルは、弊社利用の配送業者の利用規程に従うものとします。
商品の返品・交換について
- 到着時に商品の破損があった場合、不良品、誤納品につきましては商品のお届けから7日以内にご連絡の上、弊社負担により同じ商品との交換・発送を致します。
- 書籍の定期購読に関しまして、ご注文後の中途解約は承っておりません。ご了承ください。
ご注意
- お客様が未成年の場合、保護者様の同意の上ご注文下さい。ご注文の場合は、同意の上とみなします。
- 掲載価格と店頭販売のセールス価格が異なることがあります。
また、チラシのセール価格はネットショップの商品には適用されません。 - 本サイト掲載の商品の価格、もしくは仕様等が予告なく変更され、又は本商品の取扱が中止される場合がありますので、予めご了承ください。
- 天災地変などの不可抗力、法令の改廃、輸送機関のトラブル、労働争議その他やむを得ない事情により、商品引渡しの遅延又は商品引渡しの不能が生じた場合はすみやかにお客様にご通知いたします。但し、これによりお客様に損害が生じた場合であっても、弊社は何らの賠償の責を負わないものとします。
- お電話での受付は承っておりませんのでご了承下さい
- ミツワネットショップでご購入された商品の納品後の取り扱い、保管、使用において起こった事故、損害、等に関しましてミツワネットショップは一切の責任を負いません。
- この「ご利用案内」に記載された内容は、予告なく追加・削除あるいは改変されることがあります。
- 情報の漏洩等セキュリティには充分配慮しておりますが、その場合でも情報の漏洩等が発生する危険性があることを認識し、必ずしも安全でないことをご了承頂きます。セキュリティーとプライバシーに関しての詳細はこちらでご覧いただけます。
お問合せ
ミツワ メールオーダー部
受付時間 9：30〜18：00 月曜日〜金曜日（祝日を除く）
